Términos de Servicio
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Objeto
Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de la plataforma DevPrism, publicada por DevPrism SAS. El Servicio es una plataforma de Engineering Intelligence que recopila, analiza y correlaciona métricas de ingeniería de software (DORA, SPACE, AI Impact) a partir de integraciones de terceros (GitHub, Azure DevOps, GitLab, Jira, SonarQube, etc.).
2. Acceso al Servicio
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta mediante el formulario de registro o vía SSO (Microsoft Entra ID). El usuario se compromete a proporcionar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cada organización dispone de un espacio aislado (multi-tenant). El administrador de la organización es responsable de gestionar los accesos de sus miembros.
3. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a: (a) utilizar el Servicio conforme a su finalidad (pilotaje de ingeniería de software); (b) no intentar acceder a datos de otras organizaciones; (c) no utilizar el Servicio para vigilancia individual abusiva de desarrolladores; (d) respetar las condiciones de uso de las APIs de terceros conectadas; (e) no eludir los mecanismos de seguridad, cuotas o límites del Servicio.
4. Propiedad Intelectual
El Servicio, su código fuente, algoritmos, modelos de IA y documentación son propiedad exclusiva de DevPrism SAS. El usuario conserva todos los derechos sobre sus datos fuente (código, commits, tickets). DevPrism nunca accede al contenido del código fuente — solo se recopilan y analizan metadatos (títulos de PR, métricas, estadísticas).
5. Datos y Seguridad
Los datos se alojan en la Unión Europea (Azure France Central). Cifrado en reposo (AES-256-GCM) y en tránsito (TLS 1.3). Los tokens de integración están cifrados en la base de datos. Aislamiento multi-tenant garantizado a nivel de aplicación. Ningún código fuente del cliente se almacena ni se transmite a modelos de IA de terceros.
6. Responsabilidad
DevPrism proporciona el Servicio «tal cual». DevPrism no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y no será responsable de daños indirectos. La responsabilidad de DevPrism se limita a los importes pagados por el usuario en los 12 meses anteriores. DevPrism no es responsable de las acciones realizadas por los agentes IA en modo «Auto-Act» — el usuario es responsable de configurar sus políticas de autonomía.
7. Terminación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Los datos se conservan 30 días después de la terminación para permitir la reactivación, luego se eliminan definitivamente (derecho de supresión RGPD). DevPrism se reserva el derecho de suspender una cuenta por violación de estos Términos, con notificación previa de 7 días salvo urgencia.
8. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por la ley francesa. En caso de disputa, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales de París serán competentes. Estos Términos están disponibles en varios idiomas; en caso de divergencia de interpretación entre las versiones, prevalece la versión inglesa, salvo para los clientes establecidos en Francia, para quienes prevalece la versión francesa.